Certificazioni
Da diversi anni il Centro Radiologico Potito ha adottato e mantiene attivo un Sistema di Gestione della Qualità conforme ai requisiti della norma internazionale UNI EN ISO 9001:2015, in coerenza con le linee strategiche e gli indirizzi definiti dalla Direzione.
Il Sistema rappresenta parte integrante dell’organizzazione aziendale e costituisce uno strumento fondamentale per garantire il costante controllo e miglioramento dei processi, la qualità e la sicurezza dei servizi erogati e la piena soddisfazione dei pazienti.
L’Azienda conferma il proprio impegno nel mantenimento e nel miglioramento continuo del Sistema di Gestione della Qualità, attraverso il monitoraggio dei processi, la valutazione delle prestazioni e l’adozione di azioni finalizzate al progressivo innalzamento degli standard qualitativi.
IMPEGNO PER MIGLIORAMENTO CONTINUO
Il Centro Radiologico Potito considera il miglioramento continuo un principio fondamentale della propria organizzazione e opera costantemente per consolidare e innalzare i propri standard di qualità.
A tal fine, vengono monitorati sistematicamente i processi aziendali e adottati strumenti finalizzati a individuare eventuali criticità e aree di miglioramento, anche attraverso la gestione delle non conformità e lo svolgimento di verifiche ispettive interne.
Particolare attenzione è dedicata all’ascolto dei pazienti: il loro livello di soddisfazione viene rilevato e analizzato attraverso specifici strumenti di valutazione. I risultati raccolti vengono periodicamente esaminati dalla Direzione e costituiscono un importante elemento di orientamento per l’individuazione di eventuali azioni correttive e per il continuo miglioramento della qualità dei servizi offerti.
QUALITA’, SICUREZZA E AFFIDABILITA’
La certificazione UNI EN ISO 9001:2015 rappresenta per il Centro Radiologico Potito l’espressione di un impegno concreto e continuativo verso la qualità, la sicurezza e l’affidabilità dei servizi.
Il Sistema di Gestione della Qualità assicura che:
i materiali, dispositivi e apparecchiature siano sottoposti a controlli e verifiche secondo procedure e protocolli prestabiliti
il personale sia selezionato secondo criteri di competenza e professionalità e sia coinvolto in programmi di formazione e aggiornamento continuo
le attività svolte dal personale sanitario, medico e non medico, siano condotte nel rispetto di procedure, linee guida e protocolli riconosciuti, orientati alla qualità, all’efficacia e alla sicurezza delle prestazioni
i processi aziendali siano costantemente monitorati e verificati, con l’obiettivo di individuare eventuali criticità e promuovere il miglioramento continuo
La certificazione diventa così parte integrante di un modello organizzativo fondato su competenza, controllo, sicurezza e attenzione costante alla persona
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